Если Вам не подошел товар, свяжитесь с нами и пришлите заявление на возврат в течение 14 дней с момента получения товара. Мы вернем вам стоимость товара.
Процедура возврата товара:
1. Связаться с нами по email: info@tennis78.ru или по WatsApp +7(921)411-78-78 2. Отправить заявление на возврат по адресу info@tennis78.ru указывая: а) причину возврата б) документ, подтверждающий покупку в) реквизиты (карты) для возврата г) фотографии товара
Условия возврата:
1. Товаром не пользовались, нет следов эксплуатации, не повреждены ярлыки и оригинальная упаковка, сохранен его товарный вид, а также есть документ подтверждающий факт покупки. 2. Товары, отправленные в рамках возврата, должны соответствовать основным гигиеническим требованиям. Покупатель обязан представить товар чистым, без грязи и гигиенически безвредным. 3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения товара продавцом. Денежные средства за товар возвращаются только по безналичному расчету - на расчетный счет или банковскую карту. Срок зачисления денег на счет зависит от внутреннего регламента банка-получателя. 4. Стоимость доставки и обратной пересылки не возвращается.
способы доставки и оплаты
Оплата Оплатить заказ и доставку можно при получении наличными или картой, сначала осмотреть - потом оплатить. Также можно оплатить сразу на сайте.
Доставка Стоимость и сроки доставки видны при оформлении Удобный пункт CDEK или адрес для курьера указывается в момент оформления заказа. Отправление происходит на следующий день.
Заказ Заказ оформляется самостоятельно. Состав заказа и историю, можно смотреть в личном кабинете. Наличию на сайте можете доверять. Если система дает оформить заказ- значит товар в наличии.
В этот пункт быстрее До 14:00 делаете заказ в пункт CDEK по адресу: Санкт-Петербург ул. Гаванская 42. Заказ будет готов к выдаче на следующий день. Оплатить можно в пункте.
Внимание! В некоторых случаях может понадобится 100% оплата
Если процент выкупа оформленных вами заказов станет критически низким (множество отказных или невыкупленных заказов).
При заказе крупногабаритного (например более 2-х коробок мячей). Не распространяется на наших постоянных покупателей.
При заказе дорогостоящего товара более 50 000 рублей. Не распространяется на наших постоянных покупателей.
Когда стоимость доставки составляет более 10% стоимости всего отправления. Не распространяется на наших постоянных покупателей.
Обращаем Ваше внимание что раздельная выдача товаров у нас не предусмотрена (нельзя часть товаров выкупить, а часть нет)
При формирование заказов просьба учитывать технические ограничения системы: ограничение по весу (не более 30 кг в одно отправление) и ограничение по сумме (не более 200 т.р.)
Уведомления от CDEK приходят на телефон, если он кнопочный, в телеграмм и приложение CDEK